ubbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

ubbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি", "খেলোয়াড়") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রাসঙ্গিক।
• প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে সেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কার্যকর।
• কোনো ধারা বাতিল বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট ধারাসমূহ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ubbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তাবলী অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং তা সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন এবং তৃতীয় পক্ষের হয়ে কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
• তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার ubbd অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের বিধানসমূহ প্রযোজ্য:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• লগইন তথ্য ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী, যদি না অননুমোদিত প্রবেশের প্রমাণ থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।

৪ জমা ও উইথড্রয়াল

ubbd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে।

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুমোদনের পর ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উইথড্রয়ালের জন্য যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই পাওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• জমার উৎস যাচাই করার অধিকার ubbd সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং সন্দেহজনক লেনদেন প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ubbd বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত ১৫x (ডিপোজিট + বোনাসের উপর)।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও ব্যবহারের শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের অর্থ ওয়েজারিং সম্পূর্ণ হওয়ার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, কো-অর্ডিনেটেড বেটিং) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• ubbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৬%, Gold — সর্বোচ্চ ০.৯%, Platinum — সর্বোচ্চ ১.২%।

৬ বেটিং বিধিমালা

ubbd-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের বিধানসমূহ মানা আবশ্যক:

• একবার বাজি স্থাপিত হলে তা প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম অনুযায়ী ক্যাশ আউটের সুবিধা থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা প্রদর্শিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার ubbd সংরক্ষণ করে।
• কোনো গেমের ফলাফলে সন্দেহজনক কার্যক্রম বা কারসাজি শনাক্ত হলে সেই রাউন্ডের বেটিং ফলাফল বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।
• সকল গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে, ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সংযোগ ফিরে আসার পর রাউন্ডের ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
• বেটিং লিমিট প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত। সর্বোচ্চ লিমিট গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ubbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজের উদ্দেশ্যে বেটিং।
• কোনো গেমে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অবৈধ মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বিতভাবে বেটিং করে সিস্টেমকে প্রতারিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়ে বা তাদের অ্যাকাউন্টে লেনদেন পরিচালনা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাই।

৮ মেধাস্বত্ব

ubbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন ও কোড — মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। নিম্নোক্ত বিষয়গুলো নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন।
• ubbd ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• গেম সফটওয়্যার বা ইন্টারফেস রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের মালিক। ubbd তাদের লাইসেন্সের অধীনে সেবা প্রদান করে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে ubbd নিচের বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিজনিত কারণে বেটিং বা গেমে বিঘ্ন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটিং বাতিল হলে ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কার্যক্রমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব সিদ্ধান্তে গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারি) পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ।

ubbd সেবার মান বজায় রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

১০ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য বেনামে ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

ubbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• যে পরিমাণ অর্থ হারালে আপনার জীবনযাত্রায় সমস্যা হবে, সেই পরিমাণ কখনো বাজি রাখবেন না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২ পরিবর্তন ও সমাপ্তি

ubbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• ubbd যেকোনো কারণে, বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যেকোনো বোনাস এবং শর্তপূরণ না-হওয়া উইনিং বাতিল বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]